闪电快讯 _ 快手2023年扭亏为盈，未来看电商也看本地生活

摘要： 为了营造网易新闻良好的内容生态环境提升用户体验网易号平台即日起展开辟谣专项行动用户发布上传的内容必须真实可靠准确一切未经证实的虚假信息或具有误导性的信息将被平台及时辟谣及公示记者何...

为了营造网易新闻良好的内容生态环境，提升用户体验，网易号平台即日起展开辟谣专项行动：用户发布上传的内容必须真实、可靠、准确。一切未经证实的虚假信息、或具有误导性的信息，将被平台及时辟谣及公示。

记者 何畅

3月20日，快手发布了2023年第四季度及全年业绩报告，全年总营收为1134.7亿元，同比增长20.5%；经调整净利润为102.7亿元，扭亏为盈；用户规模继续增长，DAU（平均日活跃用户数量）与MAU（平均月活跃用户数量）分别为3.799亿和6.782亿，其中，第四季度MAU同比增长9.4%，首次突破7亿规模。

快手的营收来源主要包括三部分，一是线上营销服务即广告，二是直播，三是包括电商在内的其他服务。

2023年第四季度，快手电商GMV（交易总额）同比增长29.3%，规模达4039亿元；月付费用户平均数突破1.3亿，月活跃用户*率提升至18.6%——快手称，这与泛货架等购物场景的丰富有关。2023年双11，快手首页全量开放商城tab，用户流量进一步扩大；搜索场景下，转化效率持续提升，GMV同比增速超60%。短*与直播的联动，则使得电商内容进一步传播，为商家打造爆品奠定基础。在电商平台打响价格战的2023年，价格力同样被纳入快手电商生态，2023年8月，快手上线核心品牌补贴频道“大牌大补”，在低价策略下优化相应商品的分发和展示。

受益于前述因素的带动，2023年快手电商GMV规模超1.18万亿，首次突破万亿规模。快手科技创始人兼首席执行官程一笑在财报后的电话会议上表示，快手电商业务还处于高速发展阶段，无论是内容场还是泛货架，未来都将出现较高增速。“我们会在内容场进一步加强和内容的协同、探索用户的需求、提高购买转化的效率。商城则为用户日常的购物需求提供更加确定性的场域、丰富的营销场景，加强用户复购。”

电商业务的进击为广告业务带来了增量，商家基于营销推广需求进行投放，进而在快手产生“内循环广告”——在2023年第四季度，这是促进快手广告收入增长的“主要动力”，并带动快手全年广告收入达603亿元，同比增长23%。

至于“外循环”广告，在现有类型解决方案之外，仍然有“新物种”发展壮大。2023年第四季度，付费短剧行业的营销投放消耗同比增长超300%。用户需求决定了市场供给——每天有2.7亿用户在快手观看短剧内容，每日观看10集以上的重度短剧用户数达9400万。截至2023年底，快手星芒短剧上线总量近千部，其中播放破亿作品达326部，平台上汇聚的短剧创作者规模已超10万。不仅如此，快手星芒短剧日益成为一种新的营销渠道，吸引更多的品牌方以植入或定制方式涉足，其招商收入环比提升超6倍，客户行业覆盖快消、电商、美妆护肤等多个行业领域。

直播是快手的“老牌”业务，2023年快手直播收入为391亿元，同比增长10.4%。截至2023年第四季度末，平台合作区域公会数量超1300家。作为“直播+”模式与传统行业结构的代表，2023年第四季度，快聘业务的日均简历投递次数同比增长超200%，日均投递用户数同比增长超100%；理想家业务累计交易额超160亿元。

对互联网公司而言，降本增效已经成为常态。三费方面，2023年快手销售及营销支出同比下滑1.7%至371亿元，在总收入中所占比例由2022年的39.4%下降至32.2%。和其他多数内容平台一样，快手依然在为用户获取与留存花钱，只是态度发生了转变——更在意效率和持续性。行政支出和研发支出分别同比减少10.4%和10.5%，主要与员工福利开支的减少有关。

电商之外，本地生活是快手的另一个增长来源。程一笑透露，去年第四季度，快手本地生活业务日均支付用户数环比提升超40%。2023年2月以来，快手在青岛、哈尔滨等城市开城，试点运营城市规模扩大，重点运营城市达16座，包含代理商服务的城市接近50座。在他看来，2023年是快手本地生活业务真正意义上的元年，实现了很多“从0到1”的突破。“本地生活业务作为优质的内容供给，不仅贡献GMV，还能更好地满足用户需求，为平台贡献用户价值，提升用户粘性，是我们非常看重的新业务之一。”