本文作者:金生

b端c端产品运营销售好做吗(b端销售和c端销售哪个好做)

金生 05-30 246
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本篇文章给大家谈谈b端c端产品运营销售好做吗,以及b端销售和c端销售哪个好做对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。

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b端销售难做还是c端销售难做

1、b端跟c端销售难点要按照每个层面分,相对来说不分上下。需求层面:B=C。B端产品分析客户的需求往往需要相应的行业知识。并且市面上可供参考的产品很多是封闭的系统,无法像C端产品一样,自己注册一个账号体验里面的内容。C端产品要思考如何抓住不同用户的核心诉求,最终让产品盈利。

2、b端销售和c端销售各有各的难处,两者的差异太大。C端业务中的那些让职场人引以为豪的理论、方法,在B端业务中很难适用。交易主体的不同,交易周期的不同,售后服务轻重的不同。交易主体的不同 B端业务就是“向组织销售商品来盈利的事务”。

3、总结来说,B端销售和C端销售各有难点,销售人员需要根据不同的市场特点和客户需求,调整销售策略和预期成果。

4、相反,如果从事C端(消费者端)业务,销售同样数量的产品可能需要处理大量的询盘、邮件交流、备货以及退税等复杂流程。这些重复性工作不仅耗时,而且可能增加交易风险。 对于希望简化操作、节省资源、快速提升业绩的外贸从业者来说,专注于B端市场是更明智的选择。

B端的产品运营工作

由上图可知,在产品立项时就招募运营人员,原因主要有两个:第一,在这时招运营人员,可以让其在产品研发初期就开始做调研、了解用户和市场,从而提高效率,但现在企业常见的状态是等产品上线后再去招运营人员。

如果要将B端产品运营和传统职业相比的话,我倾向于认为B端产品运营类似于传统制造企业的市场部。而与市场部对应,B端产品运营的工作也可以分为三个层次,分别为服务层、指导层和规划层。我在他乡挺好的服务层运营团队在构建之初,最迫切的任务就是帮助市场团队(包括销售和售前)解决产品怎么卖的问题。

B端产品因各行业、各企业差异大,业务场景复杂,个性化需求明显,因此B端产品逻辑更复杂;不同行业的不同客户,需提供个性化服务方案,因此B端产品设计除了解用户需求外,还必须对行业有深度了解。

互联网时代下的B端产品,大部分表现为工具型产品,如SaaS软件、阿里云、ERP系统、CRM、视频压缩等等提升企业运营效率的工具,或是大部分平台型产品,如阿里巴巴商家版、美团商家版等等。(还有很多其他的类型,这里有点片面哈~略过不提) 对于工具类的B端产品而言,提升企业工作效率的重要性基本放在第一位。

为什么业务侧同事会有这样的想法?B端运营主要工作包括那些,相信大家能列举出很多,比如产品演示,制作产品相关文档,产品和用户培训,解答客户平台使用问题等;这这些工作充满了B端运营的日常,以至于大家都会戏称自己就是打杂的,啥也干。

B端产品的业务流程包括供给侧和需求侧。供给侧以产品为核心,产研、生产制造等岗位围绕其展开;需求侧以客户为核心,市场、销售、客户成功、实施团队等岗位围绕其展开。运营工作就是解决这一过程中的问题,提升产品价值。围绕产品运营需要做什么?产品价值是指针对目标客户的业务场景,产品能发挥的作用。

b端销售和c端销售的区别是什么?

盈利模式差异:B端产品通过销售产品直接实现盈利;C端产品则通常通过吸引流量,再通过广告、增值服务等方式间接盈利。核心关注点不同:B端产品关注市场份额、客户续费率和覆盖的商家数量;C端产品则关注用户增长率、活跃度和转化率。

B端:一般是多角色群体、多维度,一般是3个维度,决策者(老板)、管理者(财务、业务部门负责人)和执行者(使用的用户)。C端:群体相对单一,一般是单一维度客户类别。

b端c端产品运营销售好做吗(b端销售和c端销售哪个好做)

这是很明显的一个区别:C端业务交易周期短,B端业务交易周期长。“交易周期”的概念,大家在平时不一定注意,但是涉及到业务,就需要有一个完整的概念:指买卖双方从首次接触到交易谈判,再到完成打款的整个时间段。

B端和C端通常是指商业市场和消费市场,分别代表不同的客户群体和市场需求。具体解释如下:B端:指商业市场(Business to Business),即企业之间的市场,是指企业为满足自身生产和经营需要而进行的商品和服务的交流和交易。B端的客户群体主要是企业、政府机构、事业单位等。

B端和C端的运营、销售区别是什么?

B端产品因各行业、各企业差异大,业务场景复杂,个性化需求明显,因此B端产品逻辑更复杂;不同行业的不同客户,需提供个性化服务方案,因此B端产品设计除了解用户需求外,还必须对行业有深度了解。

理解业务难度方面,B端运营需要对企业的内部结构和行业深度有深厚理解,而C端则相对更容易从消费者的角度出发(B端运营需深入企业内部,C端则偏向于消费者视角)。

盈利模式的不同 B端产品通常需要建立专业的销售团队,产品与销售团队的紧密合作对市场推广至关重要。销售在B端产品中扮演着重要角色,包括客户开发和维护。C端产品由于用户基数大,获客成本相对较低,用户分布广泛,通常除了线下推广人员外,销售团队规模较小。

C端市场指的是面向普通消费者的市场,也称为B2C市场。C端市场的特点是购买决策快、销售渠道广,客户对价格、品质、售后服务等方面的敏感性较高。因此在C端市场销售时,需要重点关注以下几个方面:积极宣传品牌。

B端不同于C端运营的另外一个重点是,B端用户量较C端少很多,且可应用的行为数据较少,分析用户数据也不是看日活月活了,更重要的是看成交和复购。运营同学需要的不仅仅只是通过监测线上数据来做迭代优化工作了,还需要实地拜访客户了解客户的真实需求。

核心关注点不同:B端产品关注市场份额、客户续费率和覆盖的商家数量;C端产品则关注用户增长率、活跃度和转化率。运营配合重点:B端产品与销售团队的协作紧密相关;C端产品则更侧重于与运营团队的配合。

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