抖音：微短剧小程序需上线大金额消费拦截

摘要： 韩女团自从出道以来备受瞩目顶着防弹少年团师妹的名头开启了组合活动也打破了一些记录然而新曲却被曝出出现了大量性暗示的元素不仅如此紧接着还有网友发现其导演的个人社交平台上出现了大量含有...

韩女团ILLIT自从出道以来备受瞩目，顶着防弹少年团师妹的名头开启了组合活动，也打破了一些记录。然而，ILLIT新曲MV却被曝出出现了大量性暗示的元素，不仅如此，紧接着还有网友发现，其MV导演的个人社交平台上出现了大量含有男凝视角的内容，让人感觉特别不适。

近几年，微短剧凭借跌宕起伏的剧情在短*平台、*网站快速走红，就连疯狂小杨哥”也开始从带货转型到短剧赛道。

日前，抖音黑板报”发布关于微短剧小程序交易管理规范的公告”。

为促进短剧行业健康发展，保障消费者合理权益及提升观剧体验，平台制定了短剧类小程序运营规范。

平台提出，微短剧小程序需符合以下要求：

针对小程序收费问题：

要求在付费页面必须出具相关付费说明，并提供参考样式；

要求短剧内容价格计算逻辑/比例、适用范围清晰；

对于大金额消费平台上线消费拦截。

针对小程序退费问题：

平台明确定义清楚虚假宣传的所属范围，并针对这些范围明确要求开发者做好行为规范和售后退款规范；

平台明确要求开发者在充值面板做好付费说明，包含但不限于：支付前明确告知用户所购买的付费内容”、不支持无理由退款、不支持未成年人购买，及付费内容”使用范围、使用方式等；

针对用户在短剧小程序内充值后，符合以下情况的，如用户申请退款，开发者应给予无条件退款。

对于不符合规范行为的小程序，平台将给予关闭支付能力、下架小程序等处罚。

据了解，目前用户付费观看微短剧的方式主要有四种，分别是平台会员、单剧集购买、平台充值和解锁激励广告。

据央视 报道，专家提醒消费者，微短剧的预付费机制并不代表消费者充了值就一定要将剧集看完。

如果在观看过程中发现剧集有明显虎头蛇尾，或剧情拖沓、滥竽充数的行为，根据相关法律也可以申请退费。